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Esterillas de yoga de corcho sostenibles - Designed in Germany & Made with Love in Portugal

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y ANULACIONES

Devolución / Cambio

Si desea devolver su artículo, envíenos un correo electrónico antes de devolver su pedido a support@treehuggr.com. No podemos procesar su devolución sin un correo electrónico.

WSi no está satisfecho al 100% con su compra, puede devolvérnosla para obtener un reembolso. Por razones de higiene, no podemos devolver el dinero de los productos que ya han sido utilizados. Tenga en cuenta que no podemos reembolsar los gastos de envío.

Cualquier producto que devuelva debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió y en el embalaje original.

Tienes un periodo de devolución de 14 días. Conserva tu factura.

Los gastos de envío para la devolución de su esterilla de yoga no están cubiertos por nosotros y deben ser pagados por usted.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Derecho de desistimiento de los consumidores
(Un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.)

Derecho de desistimiento


Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento es de 14 días a partir del día,


en el que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado o tome posesión de los bienes.


- en el que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la última mercancía o haya tomado posesión de la última mercancía, si ha pedido varias mercancías como parte de un único pedido y éstas se entregan por separado;


Para ejercer su derecho de desistimiento, debe enviarnos (Treehuggr, Inh. Cristina Redinger, Rondorfer Hauptstr, 45, 50997 Köln, Telefonnummer: 02233 979 4698, E-Mail-Adresse: support@treehuggr.com) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de revocar este contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, que, sin embargo, no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

Consecuencias del desistimiento

Si desiste de este contrato, debemos reembolsar todos los pagos que hayamos recibido de usted, excluyendo los gastos de envío, sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que recibamos la devolución de los productos del desistimiento de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará ninguna comisión por este reembolso.


Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero.


Deberá devolver los bienes sin demora y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir del día en que nos notifique la revocación del presente contrato a

Treehuggr
Inh. Cristina Redinger
Rondorfer Hauptstr. 45
50997 Köln

para devolver o entregar la mercancía. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que finalice el periodo de catorce días. Los costes del envío de devolución correrán a cargo del consumidor.

Sólo tendrá que pagar la pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para la inspección del estado, las propiedades y el funcionamiento de los mismos.

Exclusión o caducidad del derecho de desistimiento. El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de suministro de bienes que no sean prefabricados y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales de éste.


Modelo de formulario de anulación

(Si desea rescindir el contrato, rellene y envíe este formulario.)

An:

Treehuggr
Inh. Cristina Redinger
Rondorfer Hauptstr. 45
50997 Köln

E-Mail-Adresse: support@treehuggr.com :

- Yo/nosotros (*) revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/

la prestación del siguiente servicio (*)

- Pedido el (*)/ recibido el (*)

- Nombre del consumidor(es)

- Dirección del consumidor o consumidores

- Firma del consumidor o consumidores (sólo en caso de notificación en papel)

- Fecha

(*)

Táchese lo que no corresponda.

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